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상품권 현금교환 신청서는 반드시 정확한 정보로 작성 해주셔야 합니다. 신청서에 오류가 있을 경우 입금이 지연되거나 입금이 불가할 수 있습니다.
기사용 상품권이나 잘못된 핀번호는 매입이 불가능하며, 허위 정보를 중복하여 접수 신청 시 사이트 이용이 제한됩니다.
은행의 점검시간대 (00:00~00:30)에는 입금이 불가하며, 점검시간 이후에 순차적으로 입금 처리됩니다.
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서비스 상태가’처리불가’인 경우, 상품권의 핀번호가 정확하지 않거나 계좌번호 오류일 수 있으니, 다시 한 번 확인하여주시기 바랍니다.
현금교환이 완료된 상품권의 경우, 접수취소가 불가능하오니 신중하게 접수하여주시기 바랍니다.
명의도용 및 도난 상품권 제3자 사기로 인한 상품권을 판매 시 민형사상의 책임은 명백히 판매자에게 있으며 법적 처벌을 받을 수 있도록 즉시 고발조치 및 적극자료협조하고 있습니다.
매월 초(1일)은 신청량이 많아 입금처리가 다소 지연될 수 있으니 양해 바랍니다.
입금이 지연될 시 고객센터 [010-2771-4114]로 연락하여 주시기 바랍니다.
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